Política de Cambios

Cambios de Producto:

En Don Jon, comprendemos que a veces es necesario realizar cambios en cuanto a la talla, el color o el modelo de tus zapatillas. Si deseas efectuar un cambio en tu calzado adquirido, te brindamos un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega para realizar dicha modificación. Es fundamental que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin signos de uso y con su empaque original.

Tienes la posibilidad de cambiar nuestros productos por el mismo modelo o por otro de nuestro catálogo. Los cambios deben ser solicitados en un plazo de 15 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto. Después de este período, lamentablemente no podremos aceptar cambios.

En el momento de efectuar el cambio, se aplicarán los precios vigentes de los productos y se descontará el monto que pagaste originalmente por tu compra. Si el cambio resulta en una diferencia a tu favor, te reembolsaremos la cantidad correspondiente. Por otro lado, si el nuevo producto que eliges tiene un valor superior al de tu compra original, te proporcionaremos un enlace de pago para cubrir la diferencia.

Si tu cambio se limita a la elección de un tamaño distinto para el mismo modelo, no habrá ningún cargo adicional.

Procedimiento de Cambio:

Para solicitar un cambio, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico [email protected] o de nuestro número de WhatsApp +54 9 0351 613 0349. Te proporcionaremos todas las instrucciones necesarias para llevar a cabo el proceso de cambio de manera eficiente y rápida.

Gastos de Envío:

Los cambios se realizan a través del servicio de correo y los gastos relacionados con el cambio o la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el cambio sea consecuencia de un error por parte de nuestra tienda. En tal caso, los gastos correrán por nuestra cuenta.

Podés enviar las zapatillas por cualquier servicio de correo de tu elección, y los costos de envío serán por tu cuenta. Nosotros nos encargaremos de enviarte el nuevo producto sin cargo adicional.

No dudes en contactarnos a través de [email protected] o a través de nuestro WhatsApp +54 9 0351 613 0349 para coordinar el envío o para cualquier consulta adicional. Estamos aquí para ayudarte en todo el proceso.